在線行為廣告自我監(jiān)管方案(OBA)

        直到最近，業(yè)內(nèi)還是有許多關(guān)于在線行為廣告的討論。對消費者隱私日益上升的關(guān)注，以及來自立法的威脅已迫使廣告業(yè)內(nèi)各個主體開始實行自我監(jiān)管方案，以確保自己符合相關(guān)要求。

　　互動廣告署(IAB)加拿大分署最近宣布了“在線行為廣告自我監(jiān)管方案(OBA)”的框架。

　　雖然這一方案自去年秋天(2010年10月)起已在美國實行，但是，加拿大也采用相同的原則，并獲得各行業(yè)協(xié)會的支持，還是令人很高興。

　　什么是在線行為廣告?

　　聯(lián)邦貿(mào)易委員會對在線行為廣告的定義是：為了定位廣告，對消費者的在線活動進(jìn)行追蹤的做法。

　　試圖將其產(chǎn)品或服務(wù)覆蓋至最恰當(dāng)觀眾的廣告客戶已經(jīng)證實，根據(jù)觀察到的用戶在線行為和興趣對用戶投放廣告的方式是成功的。事實上，以這種方式定位的廣告，在轉(zhuǎn)換率和知名度方面，其效果是一般定位廣告的三至五倍。

　　為什么要公布這一指導(dǎo)原則?

　　相關(guān)機構(gòu)已經(jīng)表明，可能會通過立法嚴(yán)格限制在線行為廣告的使用，而這可能大大降低這一廣告形式對廣告客戶的影響力。為了避免正式出臺相關(guān)法律，行業(yè)協(xié)會已經(jīng)決定自己“規(guī)范”這一行業(yè)。業(yè)內(nèi)呼吁出臺一套標(biāo)準(zhǔn)的方案進(jìn)行“自律”，那么人們對消費者隱私的擔(dān)憂也將減少。

　　這一方案意味著什么?

　　所有廣告客戶都必須在互動廣告署(美國和加拿大)所規(guī)定的框架內(nèi)運作。關(guān)鍵因素如下：

　　1、透明度。向消費者提供在線行為廣告時，要告訴消費者這一事實。

　　2、教育。為所有關(guān)于在線行為廣告的信息提供更簡便的單擊訪問方式。

　　3、選擇權(quán)。允許消費者選擇退出這一類型的行為追蹤廣告。

　　4、問責(zé)制。能確保消費者偏好的方案才能維持下去，并獲得尊重。

　　互動廣告署推出的在線行為廣告自我監(jiān)管方案規(guī)定，所有廣告客戶都要在其面向消費者的橫幅廣告上添加一個“廣告選擇”的圖標(biāo)。當(dāng)消費者點擊該圖標(biāo)后，其瀏覽器會打開一個新窗口或選項卡，并顯示一個網(wǎng)頁。用戶可以在該網(wǎng)頁中查看更多有關(guān)在線行為廣告的信息、了解哪些公司正在追蹤他們的行為、訪問廣告客戶的隱私政策，并選擇退出在線行為廣告的追蹤。

　　一定要實行這一方案嗎?

　　雖然目前還沒有法規(guī)明確規(guī)范在線行為廣告的做法，但主要的行業(yè)組織正有力地推出這些方案的實施。許多出版商和廣告機構(gòu)已經(jīng)實施這一方案，并鼓勵個人廣告客戶跟進(jìn)。建議企業(yè)也參與進(jìn)來，確保他們的廣告符合消費者隱私準(zhǔn)則。

　　這一準(zhǔn)則會對目前的廣告活動產(chǎn)生負(fù)面影響嗎?

　　許多廣告客戶很關(guān)心這樣一個問題，即如果他們實施這一方案，他們是否不能再對自己的目標(biāo)受眾進(jìn)行定位。事實上，選擇退出這一定位機制的用戶所占比例非常小，幾乎可以忽略不計。根據(jù)市場研究機構(gòu)Millward Brown的動態(tài)邏輯研究“消費者與廣告互動的公告”，平均只有約0.0001%的用戶(即每100萬次廣告印象中，約有一人)選擇退出這一定位機制。而且就算用戶選擇退出，對品牌來說也不一定就是壞事。許多研究，包括剛剛由Millward Brown發(fā)布的參考研究發(fā)現(xiàn)，透明度的提高改善了消費者對品牌的認(rèn)識，也提高了他們購買產(chǎn)品的可能性。

 

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